Tillgänglighetsredogörelse

Vi vill att alla ska kunna använda Arvisflows, med eller utan funktionsnedsättning, med mus eller bara med tangentbord, genom att se skärmen eller lyssna på den. Vi är inte helt där än. Den här sidan beskriver exakt vad som fungerar, vad som inte gör det och hur du meddelar oss.

1. Åtagande och omfattning

Arvisflows LLC, ett bolag i delstaten New Mexico (USA), åtar sig att göra sin webbplats och sin Chefpanel tillgängliga. Denna redogörelse gäller:

• Arvisflows offentliga webbplats och alla dess informations- och juridiska sidor.
• Formulären för kontakt, begäran om provperiod och registrering av företag.
• Chefpanelen, i dess privata del.

Innehåll från tredje part som Arvisflows inte kan styra, som betalningslösningen eller WhatsApp-appen, omfattas inte av denna redogörelse.

2. Referensstandard

Målet för tillgänglighet är nivå AA i Riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) version 2.2, publicerade av World Wide Web Consortium.

Arvisflows antar detta mål som ett eget tekniskt åtagande. Huruvida det är rättsligt bindande beror på tjänsten, mottagaren och de undantag som varje regelverk föreskriver. De viktigaste referensramarna är:

• Direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster och de nationella bestämmelser som införlivar det. För e-handelstjänster riktade till konsumenter gäller det sedan den 28 juni 2025 och innehåller bland annat ett undantag för mikroföretag som tillhandahåller tjänster när de uppfyller de lagliga kraven.
• Den amerikanska Americans with Disabilities Act, vars tillämpning på digitala tjänster beror på verksamheten och de konkreta omständigheterna.

3. Grad av förenlighet

Webbplatsen är delvis förenlig med WCAG 2.2 nivå AA.

De fyra brister som denna redogörelse räknade upp den 5 september 2026 åtgärdades den 6 september 2026, vilket har kontrollerats. Statusen är fortfarande delvis förenlig och inte fullt förenlig, eftersom webbplatsen ännu inte har testats med riktiga skärmläsare eller med personer med funktionsnedsättning och eftersom ingen extern granskning har gjorts. Avsnitt 5 förklarar vad det innebär.

Arvisflows redovisar hellre det verkliga läget, med dess begränsningar uppräknade, än påstår en full förenlighet som vi i dag inte kan stå för.

4. Vad som redan fungerar

Kontrollerat vid den senaste bedömningen:

• Angivet språk. Alla sidor anger innehållets språk, så att skärmläsare kan använda rätt uttal.
• Textalternativ. Alla bilder på webbplatsen och i panelen har alternativtext.
• Identifierbara knappar. Alla knappar, även de som bara visar en ikon, har ett tillgängligt namn som skärmläsare läser upp.
• Tillräcklig kontrast. Brödtexten har ett kontrastförhållande på 5,8 till 1 och länkarna 6,3 till 1 mot vit bakgrund, över det minimum på 4,5 till 1 som nivå AA kräver.
• Responsiv design. Innehållet ordnas om utan informationsförlust och utan horisontell rullning på små skärmar och med förstorad text.
• Märkta formulärfält. Alla fält på alla sidor, även de som Chefpanelen skapar dynamiskt, har ett tillgängligt namn som skärmläsare läser upp.
• Minskad rörelse. Alla sidor respekterar systemets inställning för att minska animationer.
• Synligt fokus. Alla sidor markerar tydligt det valda elementet vid navigering med tangentbord.
• Länk för att hoppa till innehållet. Finns på alla sidor med ett upprepat navigeringsblock, det vill säga huvudwebbplatsen, företagsregistreringen, Chefpanelen och sidorna för tidsbokning och bokning, samt dessa juridiska sidor.
• Unika identifierare. Ingen sida upprepar en identifierare, vilket säkerställer att kopplingen mellan etikett och fält fungerar.

5. Innehåll som inte är tillgängligt

Det finns inte längre någon brist som upptäckts av den automatiserade kontrollen. Det som återstår är begränsningar i själva kontrollen, och de redovisas eftersom de påverkar vad den här sidan kan utlova.

Om du stöter på ett hinder som inte finns med i listan när du använder tjänsten, förklarar avsnitt 8 hur du meddelar oss. Det gör mer nytta än någon automatisk kontroll.

6. Hur bedömningen gjordes

Den första bedömningen gjordes den 5 september 2026 och upprepades efter åtgärderna den 6 september 2026, båda gångerna som intern självbedömning utan medverkan från någon oberoende tredje part. Den bestod av:

• En automatiserad analys av koden på alla sidor, där angivet språk, sidtitel, alternativtexter, kontrollernas tillgängliga namn, kopplingen mellan etiketter och formulärfält, dubbla identifierare, tomma länkar, hopplänkar, fokusstilar och stöd för minskad rörelse kontrollerades.
• Beräkning av kontrastförhållandena i webbplatsens färgpalett.

Den andra kontrollen gjordes på samma sidor och med samma metod som den första, för att kunna jämföra. Den rättade dessutom en felaktig siffra i den tidigare versionen av denna redogörelse, som tillskrev Chefpanelen fler omärkta fält än den faktiskt hade.

Ingen extern granskning eller certifiering av ett ackrediterat organ har gjorts.

7. Förbättringsplan

Planerade åtgärder, i prioritetsordning:

De tre första åtgärderna som fanns här den 5 september 2026 slutfördes den 6 september 2026: märka alla fält, lägga till hopplänken och utvidga minskad rörelse och synligt fokus. Kvar att göra är följande, i prioritetsordning:

1. Gå igenom företagsregistreringen, tecknandet och användningen av panelen med en riktig skärmläsare och enbart med tangentbord, med särskild uppmärksamhet på tabbordningen och popup-fönstren.
2. Mäta de nya kriterierna i version 2.2 som inte har kontrollerats: storlek på klickbara ytor, fokus som inte döljs och enhetlig hjälp.
3. Beställa en extern granskning och uppdatera denna redogörelse med resultatet.

8. Så meddelar du oss

Om du stöter på ett tillgänglighetshinder, behöver innehåll i ett alternativt format eller vill berätta om din erfarenhet av att använda tjänsten med ett hjälpmedel, skriv till info@arvisflows.com.

Det hjälper mycket om du anger den aktuella sidan, vad du försökte göra och, i förekommande fall, vilken hjälpmedelsteknik du använder. Vi bekräftar mottagandet och svarar inom högst 20 arbetsdagar. Om åtgärden tar längre tid meddelar vi en uppskattad tidsram.

9. Klagomål

Om du inte får svar inom angiven tid eller om svaret inte är tillfredsställande kan du lämna ett klagomål via samma kontaktväg och uttryckligen ange att det gäller ett formellt klagomål om tillgänglighet. Klagomålet behandlas med förtur.

Som konsument eller användare har du dessutom rätt att vända dig till marknadskontrollmyndigheterna och konsumentskyddsorganen i ditt bosättningsland, som är behöriga att övervaka att tillgänglighetskraven följs.